Política de Privacidad

En ContactosChile.cl, un servicio de Sistemas de la Información SpA ("La Empresa"), respetamos y valoramos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que proporcionas a través de nuestro sitio web, de acuerdo con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.

1. Información que recopilamos

• Tu nombre y correo electrónico al contactarnos o registrarte.
• Datos de navegación, como dirección IP, páginas visitadas y cookies.
• Información de pago, procesada únicamente por plataformas externas seguras como Flow.cl.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Responder a consultas y solicitudes de los usuarios.
• Procesar pagos y gestionar compras de bases de datos.
• Enviar información o actualizaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.

3. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

• Encriptación SSL (Secure Socket Layer) en toda la comunicación del sitio.
• Almacenamiento seguro de bases de datos con acceso restringido.
• No almacenamos datos financieros sensibles; estos son procesados directamente por la pasarela de pagos certificada.

4. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar tu experiencia de usuario. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador sin afectar el acceso al sitio.

5. Compartición con terceros

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los casos exigidos por ley o cuando sea estrictamente necesario para brindar el servicio (por ejemplo, pasarelas de pago o alojamiento web seguro).

6. Retención de Datos

Mantendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del servicio, o según lo exijan las leyes aplicables. Las cuentas inactivas por más de 24 meses podrán ser eliminadas de nuestros registros por seguridad.

7. Derechos ARCO de los Usuarios

Conforme a la Ley N.º 19.628, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de tus datos personales.
• Rectificación: Corregir información inexacta o desactualizada.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, escribe a info@contactoschile.cl.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.